Obchodné podmienky

Obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúci a kupujúcim.

Predávajúci:

PhDr. Lýdia Šusteková
Studenohorská 87
841 03 Bratislava
IČO: 45289786
Bankové spojenie: č. účtu 520700-4203265437/8360.

Kupujúci:

Obednávajúca osoba, príp. fyzická alebo právnická osoba.

Všeobecné ustanovenia

Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním objednávky (návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy) kupujúceho elektronickým potvrdením predávajúceho o jej prijatí. Objednávka môže byť zaslaná vo forme vyplneného  objednávkového formulára, alebo e-mailovej správy kupujúceho, a/alebo vo forme telefonickej objednávky kupujúceho predávajúcemu (ďalej len “objednávka“).

Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci súhlasí s obchodnými podmienkami na stránke www.bachovaterapia-astrologia.sk tým, že svoju objednávku zašle predávajúcemu elektronicky (kontaktným formulárom resp. e-mailom) alebo ju zadá telefonicky.

Po obdržaní objednávky predávajúci e-mailom potvrdí prijatie objednávky, čím sa objednávka stáva záväzná pre obe strany. Záväzné akceptovanie objednávky formou e-mailu obsahuje údaje o názve a špecifikácii tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, údaje o cene tovaru a služieb, ako aj platobné a dodacie údaje.

Kupujúci môže prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky do 12 hodín od potvrdenia objednávky predávajúcim svoju objednávku zrušiť bez udania dôvodu.

Dodacie podmienky

Objednaný tovar a služby dodávame na základe záväznej (predávajúcim potvrdenej) objednávky doporučenou poštou alebo na dobierku podľa priania zákazníka. Objednaný tovar je zasielaný podľa možnosti ešte v deň objednávky, pri úhrade bankovým prevodom po nabehnutí príslušnej sumy na účet. Dodacie lehoty vrátane doručenia sú obvykle 2-3 dni. Ak nie je objednaný tovar na sklade, dodacia lehota sa predlžuje na 10 dní, najneskôr však do 14 dní od potvrdenia objednávky, ak nebude dohodnuté oboma stranami inak. Osobný odber je možný po úhrade faktúry prevodom na účet.

Platobné podmienky

Kupujúci môže objednaný tovar uhradiť buď priamym vkladom, resp. bankovým prevodom na náš bankový účet č. 520700-4203265437/8360, alebo na dobierku. K cene tovaru na dobierku účtujeme POŠTOVNÉ 4,00€, pri úhrade prevodom na účet 3,50€. Pri objednávke nad 85,00 € je poštovné a balné zdarma. V súčasnosti nie je možná úhrada tovaru a služieb v hotovosti.

Ochrana osobných údajov

Objednávkou tovaru a služieb ponúkaných na webovej stránke bachovaterapia-astrologia.sk, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas k archivovaniu svojich osobných údajov. Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje kupujúceho sú dôverné a budú použité výhradne pre zaslanie objednaného tovaru alebo služieb a pre komunikáciu s ním. V zmysle Zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. nie sú zverejňované, poskytnuté tretej osobe alebo inak zneužité.

Reklamácia a záruka

Na tovar platí záruka v plnom rozsahu podľa príslušných ustanovení Obchodného zákonníka. Záruka sa nevzťahuje na chyby a poškodenie vzniknuté prepravou alebo neodbornou, neprimeranou manipuláciou s tovarom.

Kupujúci je povinný tovar bezprostredne po prevzatí skontrolovať. V prípade, že obdrží tovar s poškodeným vonkajším obalom (obálka, krabica) reklamácia sa týka pošty, resp. prepravcu, nie predávajúceho. Tovar je možné vrátiť iba v prípade, že je nepoužitý, nepoškodený a v originálnom obale. Ak sú splnené podmienky pre vrátenie tovaru, bude kupujúcemu vrátená suma, ktorú za tovar zaplatil. Táto suma nezahŕňa uhradené poštovné a balné.